La présente politique de confidentialité décrit la manière dont sont collectées, utilisées et protégées vos données personnelles lorsque vous utilisez le site BY KELY CROCHET accessible à l’adresse https://bykelycrochet.com.
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://bykelycrochet.com.
Le site est édité par BY KELY CROCHET.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le site, certaines données peuvent être collectées :
- Lors d’une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email
- Lors de l’utilisation du formulaire de contact : nom et adresse email
- Lors de l’inscription à la newsletter (si proposée) : adresse email
- Données techniques anonymes (cookies, statistiques de navigation)
Ces données sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du service.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement des commandes
- La gestion de la relation client
- La réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- L’envoi d’emails si vous avez donné votre consentement (newsletter)
- L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
Paiements
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement tiers (Stripe, WooPayments, Paypal).
Le site ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- Données de commande : conservées pour les obligations comptables et légales
- Données de contact : supprimées après traitement de la demande
- Données newsletter : supprimées sur simple demande ou désinscription
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à :
📩 bykelycrochet@contact.com
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure de l’audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur.